Kebijakan Privasi – Malang Indah Travel (mi-travel.id)
Di Malang Indah Travel, kami berkomitmen untuk menjaga dan melindungi privasi pelanggan kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi Anda, baik saat menggunakan layanan kami secara langsung maupun saat mengakses situs web kami: mi-travel.id.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan dua jenis informasi:
A. Informasi Pribadi
Saat Anda membeli atau menggunakan layanan kami, kami mungkin mengumpulkan data berikut:
-
Nama lengkap
-
Nomor telepon
-
Informasi perjalanan (jadwal, tujuan, dan preferensi)
-
Data paspor (jika dibutuhkan untuk pengurusan tiket/visa)
B. Informasi Otomatis (Melalui Website)
Ketika Anda mengunjungi mi-travel.id, kami menggunakan alat pelacakan seperti Google Analytics untuk mengumpulkan informasi non-pribadi, seperti:
-
Jenis perangkat dan browser
-
Lokasi umum
-
Halaman yang dikunjungi
-
Lama waktu di situs
-
Aktivitas pengguna di situs
2. Cara Kami Menggunakan Informasi
A. Untuk Informasi Pribadi:
-
Memproses pemesanan dan layanan perjalanan
-
Menghubungi Anda terkait jadwal, konfirmasi, atau perubahan layanan
-
Menyediakan layanan pelanggan
-
Mengirimkan penawaran/promosi jika Anda mengizinkan
B. Untuk Data Tracking Website:
-
Menganalisis kinerja situs
-
Meningkatkan pengalaman pengguna
-
Menyusun strategi pemasaran yang relevan
3. Keamanan Data
Kami menjaga data Anda dengan cara:
-
Menyimpan informasi di sistem yang aman
-
Membatasi akses hanya untuk staf yang berwenang
-
Tidak membagikan atau menjual data Anda ke pihak luar tanpa izin Anda
-
Menggunakan koneksi aman (SSL/HTTPS)
4. Penggunaan Cookies
Website kami menggunakan cookies untuk membantu analisis dan meningkatkan performa situs. Anda dapat menonaktifkan cookies melalui pengaturan browser Anda kapan pun.
5. Pihak Ketiga
Dalam beberapa layanan, kami dapat bekerja sama dengan pihak ketiga seperti:
-
Maskapai penerbangan
-
Penyedia hotel
-
Platform pembayaran
Kami hanya membagikan data yang diperlukan, dan memastikan pihak ketiga tersebut juga menjaga privasi Anda.
6. Persetujuan
Dengan menggunakan layanan kami atau mengakses situs mi-travel.id, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sebagaimana dijelaskan dalam kebijakan ini.
7. Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diumumkan melalui halaman ini.
8. Hubungi Kami
Untuk pertanyaan terkait privasi atau data Anda, silakan hubungi kami di:
📧 WhatsApp: 6281 211 300 330
🌐 Website: https://mi-travel.id